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お知らせ

古野光昭フルノーツ with 渡辺香津美・山下洋輔 SPECIAL JAZZ CONCERT チケット払い戻しについて

◆チケットの払戻しについて◆

購入方法等により、払戻しのお手続きが異なります。ご希望の方は、期限内に以下の要領にてお手続きをお願いいたします。

1.払い戻し期間
令和6年4月9日(火)~4月23日(火)
※開館時間9時~21時30分 但し、平日月曜休館

2.払戻しの方法
インターネット・チケットサービスのクレジットカード決済にて購入した場合に限り、信販会社経由によりカード決済用銀行口座にお振込みとなります。
それ以外のケースにおきましては、現金または銀行振込のいずれかを選択いただきます。

3.払戻しに必要なもの
①(現金・銀行振込での払戻し希望者共通)
お手許にあるチケット。チケットと引換えに返金いたします。
但し、未発券・未配送の場合は不要です。

②(クレジットカード決済利用の購入者)
住所・氏名・電話番号・予約No.・座席番号
※銀行口座情報は不要です。

③(クレジットカード決済を除く銀行振込での払戻し希望者)
住所・氏名・電話番号・銀行口座(銀行名・本店/支店名・口座名義[フリガナ必須]・預金種別[普通・当座]・口座番号)

4.払戻しの場所及び手続き
①現金による払戻し場所及び手続き
現金による払戻しを希望される場合は、キャラホール、盛岡市民文化ホール、盛岡劇場、姫神ホールの4館いずれかに、チケットをお持ちの上、ご来館ください。チケットと引換えに払戻しいたします。
ただし、クレジットカード決済により購入された場合は、銀行振込のみとなります。

②銀行振込(クレジットカード決済により購入)の手続き
A)未発券・未配送の理由により、チケットがお手許にない場合
コンビニ発券をせずに、払戻し希望である旨、メール件名等に明示の上、上記3.②の事項につき、下記メールアドレスまでご連絡ください。なお、未配送については、行き違いの可能性がございますので、確認にお時間をいただく場合がございます。

contact-tickets@mfca.jp

購入者情報を確認でき次第、払戻し処理を行います。なお、当該処理後は、信販会社を経由して、カード決済用銀行口座に払戻しされます。

B)チケットがお手許にある場合

上記3.①をご準備いただき、②を記載した任意の用紙を同封の上、チケットを下記まで郵送願います。確認後、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。

郵送先
〒020―0045
岩手県盛岡市盛岡駅西通二丁目9番1号
(公財)盛岡市文化振興事業団 企画事業部 宛

③銀行振込(当事業団からの銀行振込)の手続き
上記3.①及び③を記載した所定の様式(任意の用紙でも構いません)を同封の上、チケットを下記まで郵送願います。

※上記3.③の様式については、次のファイルをご参照ください。
振込口座指定文書(word)
振込口座指定文書(PDF)

5.その他
①コンビニ収納・発券にてご予約後、お支払い前の場合は、10日経過しますと、自動的にキャンセルとなりますので、お手続きは不要となります。

②銀行振込による払戻しの場合、チケット確認後、お振込みまで2週間程度、お時間をいただく場合がございます。

③現金による払戻しについては、チケットの購入場所に関係なく、4館(キャラホール、盛岡市民文化ホール、盛岡劇場、姫神ホール)にて受け付けます。但し、クレジットカード決済により購入された場合は銀行振込のみとなります。

④予約No.をお知らせいただくことにより、払戻しのお手続きがスムーズに進みますので、お客様のご協力をお願いいたします。

更新日:2024年4月2日

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